Автотехцентр-ВДВ, Официальный сайт Автотехцентр-ВДВ, главная страница О Автотехцентре-ВДВ Услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей Ауди, фольксваген, Шкода - Автотехцентр-ВДВ Цены на ремонт и ТО Советы по ремонту и сервису иномарок Книга отзывов Автотехцентр-ВДВ Автотехцентр-ВДВ - Контакты Заказать звонок Карта проезда


Техническое обслуживание и ремонт
Ремонт электрооборудования
Ремонт МКПП и АКПП
Кузовной ремонт
Покраска автомобиля
Ремонт двигателей
Установка доп. оборудования
Химчистка, полировка и тонировка
Эвакуация

Скидки и акции

Вакансии
Для корпоративных клиентов

width="464" border="0"> 8-800-500-63-07
8-495-730-53-54 Автотехцентр-ВДВ - Контакты

 

Здесь Вы можете разместить свои предложения, просьбы и жалобы.
Убедительная просьба оставлять свой телефон или E-mail, чтобы мы смогли Вам сообщить о принятых мерах.

(вопросы, с целью получения консультаций или советов по эксплуатации и ремонту автомобилей на данной страничке не рассматриваются и будут удаляться по мере их поступления - для них существует раздел "Ответы специалиста")

 



Страница:1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36  Всего сообщений: 538  Добавить сообщение
Автор, датаСообщение
09.08.12
Андрей
Добрый день
Заказ наряд № 9815.
Машину отдал 06.08.2012. Не работала механика замка и электроника центрального замка водительской двери.
Все сделали 07.08.2012,
Приехал забирать 08.08.2012 все работает. Но при визуальном осмотре было обнаружено, что когда ставили внешнюю панель двери то погнули ее угол(с отсутствием краски), да так, что боковая пластиковая заглушка не вставала на место. Обратился к Старшему мастеру он меня отправил к мастеру который делал замок, из разговора с ним стало понятно, что он ничего не ронял, но и ставил назад панель не он. К сожалению, приехал забирать машину к 20:00 и все сотрудники уехали домой. Очень бы хотелось разобраться в данной ситуации.
Здравствуйте Андрей!
Для принятия решения по поводу внешней панели двери на Вашей машине просьба обратиться в наш сервис в отдел жестяно-малярных работ в любой день с 10.00 до 19.00.

С уважением, Гущин Владимир Дмитриевич.

09.08.12
Андрей
Добрый день
Заказ наряд № 9815.
Машину отдал 06.08.2012. Не работала механика замка и электроника центрального замка водительской двери.
Все сделали 07.08.2012,
Приехал забирать 08.08.2012 все работает. Но при визуальном осмотре было обнаружено, что когда ставили внешнюю панель двери то погнули ее угол(с отсутствием краски), да так, что боковая пластиковая заглушка не вставала на место. Обратился к Старшему мастеру он меня отправил к мастеру который делал замок, из разговора с ним стало понятно, что он ничего не ронял, но и ставил назад панель не он. К сожалению, приехал забирать машину к 20:00 и все сотрудники уехали домой. Очень бы хотелось разобраться в данной ситуации.
07.08.12
Михаил
Здравствуйте!
Очень рад, что моё обращение не осталось без внимания! Мне было очень приятно пообщаться с Александром Владиславовичем и прояснить ситуацию. К работам, проведенным по заказ наряду № 8923 претензий не имею. Извиняюсь перед Вашими сотрудниками, а именно перед Романовским Ильей Николаевичем и его мастерами за излишнюю критику и не сдержанность. Надеюсь,что моё обращение к Вам орицательно не отразится на них, и что гарантийные работы по заказ-наряду № 9313 будут выполнены на таком же высоком уроне.
Спасибо за участие! Искренне поздравляю с прошедшим праздником всех сотрудников и желаю профессиональных успехов!
05.08.12
Алексей
Добрый день! Ремонтирую машину исключительно на данном СТО и являюсь постоянным клиентом. В общем и целом впечатление хорошее так как высока концентрация квалифицированных людей. Бывают по мелочам конечно и ложки дегтя в бочке с медом, но это человеческий фактор. От этого никто не застрахован. Самое главное порядочность и честность.
С уважением...
Алексей, добрый день!
Спасибо за письмо.
Работаем уже больше 10 лет, коллектив стабильный, с большим опытом работы.
Но, Вы правы, от ошибок никто не застрахован.
Главное, их быстро устранять, делать правильные выводы и в дальнейшем их не допускать.
Еще раз, спасибо Вам за письмо.
Успехов Вам и удачи.
С уважением, Антон Масловский.
05.08.12
Михаил
Здравствуйте!
16.07.12г. Обратился в Ваш сервис с проблемой перегрева двигателя. Во время диагностики установили, что пробита прокладка головки бока цилиндров. Был выписан заказ-наряд № 8923 и машина отправилена в ремонт.
21.07.12г. Мне сообщили , что машина готова и я её могу забирать. В цеху мастер сообщил мне (только после моего обращения к нему): «На холодную двигатель себя не очень хорошо чувствует». Я забрал «теплую» машину из сервиса и уехал на дачу.
25.07.12г. собрался ехать по делам сел в машину и стал запускать двигатель. Двигатель завелся, но он заглох через 1-2 секунды, последующие попытка запуска двигателя результата не принесла, стартер крутил двигатель в холостую как при оборванном ремне ГРМ. Проверив ремень повторил попытку двигатель схватился и снова заглох, попытка завести вновь не увенчалась успехом (стартер крутил в холостую как и в первый раз). С 15-20 попытки двигатель удалось завести, однако он не ровно работал на холостых оборотах (троил), р
Михаил, добрый день!
Полная версия Вашего письма у меня в \"электронке\".
Ваш автомобиль находится уже у нас.
По согласованию с Вами, мы выполняем работы, которые не были связаны с предыдущим ремонтом.
Ждем положительный результат.
С уважением, Антон Масловский.
29.07.12
Виталий
Подойдут ли нижние передние рычаги в комплекте с шаровой кузова НС33 на кузов НС34 а/м Ниссан Лаурел 1995г.в.
Виталий, добрый день!
Наш технический директор в отпуске.
По своему вопросу Вам, желательно, обратиться к специалистам, которые занимаются ремонтом автомобилей Вашей марки.
С уважением, Антон Масловский.
16.07.12
Ирина
Сегодня ездила в другой сервис и перебирали торпеду снова. Работа заняла 2 часа, в отличие от работы вашего \"мастера\",который пытался сделать ее на протяжении 9 часов. когда разобрали торпеду оказался сломан тросик,который должен закрывать заслонки. Спасибо вашему \"мастеру\". так мало того, как ваши \"мастера\" заправляют кондиционеры... Под капотом (для тех кто не знает, а именно для вас) написано что фриона в системе должно быть 440 грамм. когда сегодня я приехала, \"мастера\" начали спорить и доказывать что кондиционер заправлен нормально и в нем 440 грамм. мы начали проверять, и в нем оказалось 340 грамм. они сказали что 100 грамм это не важно... \"мастера\" УЧИТЕ ТЕОРИТИЧЕСКУЮ ЧАСТЬ!!!!!!!!!!!!!!!! отвратительно. Слава Богу это было последнее посещение вашего сервиса. учитесь работать!!!! и ваш девиз: \"никто кроме нас\"... это точно, так никто не поганит машины!!!!
Ирина, добрый день!
Спасибо за ответ. Будем учиться.
Успехов Вам и удачи.
С уважением, Антон Масловский.
16.07.12
Ирина
ПОТОМ ЗАМЕТИЛИ ЧТО НЕ РАБОТАЕТ ВЕНТИЛЯТОР КОНДИЦИОНЕРА, НО ОН НЕ ИСПРАВЕН УЖЕ 3 ГОДА,НО ПРИ ЭТОМ КОНДИЦИОНЕР РАБОТАЛ И ОХЛАЖДАЛ АВТОМОБИЛЬ ДО +9 ГРАДУСОВ. СПУСТЯ 5 ЧАСОВ ЭТОЙ ВОЗНИ, \"МАСТЕРА\" СКАЗАЛИ ЧТО НЕ МОГУТ СДЕЛАТЬ ДАННУЮ РАБОТУ. В ОБЩЕЙ СЛОЖНОСТИ Я ПОТРАТИЛА 16 ЧАСОВ ЛИЧНОГО ВРЕМЕНИ, 2 РАБОЧИХ ДНЯ, И НЕИСПРАВНОСТЬ ТАК И НЕ УСТРАНЕНА. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!!!!!!!! ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!!!!!!! ПЕРЕД МОИМ ОТЪЕЗДОМ МЕНЯ СТАРШИЙ МАСТЕР ПОПРОСИЛ ПОТОМ ПОЗВОНИТЬ И РАССКАЗАТЬ В ЧЕМ ЖЕ ВСЕ-ТАКИ БЫЛА ПРИЧИНА НЕИСПРАВНОСТИ. ЭТО ПОКАЗЫВАЕТ ОТСУТСТВИЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ КАДРОВ И ПРОСТО ШАРАШКИНА КОНТОРА. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННОЕ \"ЗАВЕДЕНИЕ\"!!!!!!!! P.S.ЕСЛИ МОЙ ОТЗЫВ БУДЕТ СНОВА УДАЛЕН Я БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ В РОСПОТРЕБНАДЗОР. С УВ., ИРИНА.
Ирина!
Ваше сообщение было удалено случайно.Мы отвечаем на все вопросы, даже, порой не приятные для нас.
Более важно другое, Вы еще достаточно молоды.
И все-таки хотелось бы Вам напомнить, что у нас разговорный язык русский, а не \"матерный\".
Хотелось бы получить информацию, (когда починят Вашу машину в другом месте)в чем все-таки была проблема.
С уважением, Антон Масловский.
16.07.12
Ирина
ЗДРАВСТВУЙТЕ, КЛИЕНТЫ СЕРВИСА ВДВ!ХОЧУ РАССКАЗАТЬ ВАМ СВОИ ВПЕЧАТЛЕНИЯ О ДАННОМ СЕРВИСЕ. \"МАСТЕР\" ПЕТУХОВ МЕНЯЛ МОТОР ПЕЧКИ НА БМВ Х5. ЗАМЕНА СТОИЛА 6800 РУБ, И 9 ЧАСОВ МОЕГО ВРЕМЕНИ. МОТОР БЫЛ УСТАНОВЛЕН НЕ ПРАВИЛЬНО, ЗАСЛОНКИ СОБРАНЫ НЕ ПРАВИЛЬНО, ПЕЧКА СЛЕВА ДУЛА НОРМАЛЬНО, А СПРАВА ГОРЯЧИМ ВОЗДУХОМ; ПРИ ВКЛЮЧЕННОМ КОНДИЦИОНЕРЕ СЛЕВА КОНДИЦИОНЕР ТЯНУЛ ЕЛЕ-ЕЛЕ, А СПРАВА ГНАЛ НЕ КОНДИЦИОНИРОВАННЫЙ ВОЗДУХ. Я ПРИЕХАЛА С ПРОСЬБОЙ ПЕРЕДЕЛАТЬ, МАСТЕР МНЕ СКАЗАЛ ЧТО ВСЕ СДЕЛАНО НОРМАЛЬНО, И У МЕНЯ НЕ ИСПРАВНЫ КЛАПАНА ОТОПИТЕЛЯ, А РАЗНИЦА МЕЖДУ ЛЕВОЙ И ПРАВОЙ СТОРОНОЙ +10 ГРАДУСОВ (МАСТЕР СЧИТАЕТ ЭТО НОРМАЛЬНО). СПУСТЯ 5 ДНЕЙ Я ВЕРНУЛАСЬ И ПОПРОСИЛА СОБРАТЬ ТОРПЕДУ НОРМАЛЬНО... МАСТЕРА СТАЛИ ВОЗИТЬСЯ С КЛАПАНАМИ ОТОПИТЕЛЯ И ПРОВЕРЯТЬ ИХ, НО ДЕЛО ОКАЗАЛОСЬ НЕ В НИХ, КАК Я ИМ И СКАЗАЛА. ЗАТЕМ ПЕРЕЗАПРАВИЛИ КОНДИЦИОНЕР (ХОТЯ КОНДИЦИОНЕР БЫЛ ЗАПРАВЛЕН 3 МЕС НАЗАД), НО И НЕ В ЭТОМ БЫЛА ПРИЧИНА. РАЗОБРАЛИ БАРДАЧОК И ДОБРАЛИСЬ ДО ПРОВОДОВ, НО И С НИМИ НЕ СЛАДИЛИ. ПОТОМ ЗАМЕТИЛИ ЧТО НЕ Р
16.07.12
Ирина
Я НАПИСАЛА ОТЗЫВ. КРИТИКУ В СВОЙ АДРЕС ВЫ НЕ ВОСПРИНИМАЕТЕ, И МОЙ ОТЗЫВ ВЫ УДАЛИЛИ... ЧТО, СТАЛО СТЫДНО??????? Я РАССКАЖУ ИСТОРИЮ ЕЩЕ РАЗ...
14.07.12
Татьяна
Привет!!! У меня такая проблема((((. 1.5 месяца назад купила ауди а3 1997г,все было хорошо,но в последние дни,когда проедешь около 200 км начинает идти дым,заехала на автосервис сказали,что ремон стоит около20т.р.а до этого заметила,что машина стала много есть масло примерно на 200км-1л, говорили,что надо поменять резинку и все. А чейчас как оказалось,надо поменять(свечи,высоковолтные провода заж; прокладка крышки клап; прокладка блок. цилиндра; масло съемный колп; Подскажить плиз(((((!!!
Татьяна, добрый день!
Необходима хорошая, качественная проверка двигателя.
Лучше это сделать на нескольких хороших сервисах и сравнить результаты.
Если такой возможности нет,надо продавать.
Есть вероятность того, что Вы купили авто с \"убитым\" движком.
Если Вы не очень далеко от нас, записывайтесь к нам на проверку по тел (495)730-53-54.
Проверка для Вас будет бесплатной (только после оформления заказ-наряда,напомните мне о себе)

С уважением, Антон Масловский.
10.07.12
Глеб
Антон, добрый день! Ауди А4,b5 2000
Хотел бы уточнить такую тонкую вещь, сбились настройки ключа. Авто открывается только через замок, второго ключа нет. Решаете ли такие проблемы? (Пока готовы взяться только официалы)
За ранее,спасибо)
Здравствуйте, Глеб! Эту проблему можно устранить и в нашем сервисе.
С уважением, А. Суханов,технический директор
Удачи Вам, Антон Масловский.
29.06.12
ЭД
Добрый день, читая форум ауди, не однократно попадались ваши контакты, и вот настал тот день для знакомства с вами, проблемы с АКПП( встречу уже назначили) , вопрос пока что один, Малянин АЛексей, у вас работает?
С Уважением,Эдуард 7 ГВДД 247 ДШП
ЭД, добрый день!
Подразделение по ремонту АКПП, наши давнишние партнеры.
Скидки там сохраняются.
Слава ВДВ!
С уважением, Антон Масловский, полковник ВДВ
10.06.12
Спасатель ВАО
Добрый день! Смогут ли Ваши специалисты помочь с кузовным ремонтом автомобиля ВАЗ первой модели? Несильный удар передней части, машина в очень хорошем состоянии. Требуется замена левого крыла, вытянуть передок и проверить лонжерон, т.к скорее всего потребуется и его правка.
Спасатель ВАО, добрый день.
К сожалению, мы не можем Вам ничем помочь.
С уважением Антон Масловский
27.05.12
Константин Князев
Сервис нормальный, больших претензий нет. Но больше всего меня раздражает политика ВДВ по запчастям, минимум вдвое завышают цены и еще удивляются, что люди хотят сами их покупать. Однако что бы таких умников много не расплодилось, отдел запчастей отказывается называть коды деталей, а мастера придумывают свои собственные названия, которые кроме них никто не слышал даже. Стыдно должно быть, товарищи...
Константин Князев, добрый день.
Мне не хотелось бы разводить дискуссию по ценообразованию стоимости запасных частей (цена-качество).
У клиента всегда есть выбор.А коды деталей выдавать сервис не всегда может, программы по запчастям постоянно обновляются, а за слова надо отвечать. Продавец сам должен определять, подходит ли продаваемая им запчасть на Ваш автомобиль и нести за это ответственность, а не ссылаться на предъявленный номер.
С уважением, Антон Масловский.


Наши партнеры
  Союз десантников России Сайт о Маргелове 345 полк автомат и гитара эвакуатор десантура  



©   "Автотехцентр-ВДВ", 2001-2015
Все права защищены.
Яндекс.Метрика Система Orphus