Автотехцентр-ВДВ, Официальный сайт Автотехцентр-ВДВ, главная страница О Автотехцентре-ВДВ Услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей Ауди, фольксваген, Шкода - Автотехцентр-ВДВ Цены на ремонт и ТО Советы по ремонту и сервису иномарок Книга отзывов Автотехцентр-ВДВ Автотехцентр-ВДВ - Контакты Заказать звонок Карта проезда


Техническое обслуживание и ремонт
Ремонт электрооборудования
Ремонт МКПП и АКПП
Кузовной ремонт
Покраска автомобиля
Ремонт двигателей
Установка доп. оборудования
Химчистка, полировка и тонировка
Эвакуация

Скидки и акции

Вакансии
Для корпоративных клиентов

width="464" border="0"> 8-800-500-63-07
8-495-730-53-54 Автотехцентр-ВДВ - Контакты

 

Здесь Вы можете разместить свои предложения, просьбы и жалобы.
Убедительная просьба оставлять свой телефон или E-mail, чтобы мы смогли Вам сообщить о принятых мерах.

(вопросы, с целью получения консультаций или советов по эксплуатации и ремонту автомобилей на данной страничке не рассматриваются и будут удаляться по мере их поступления - для них существует раздел "Ответы специалиста")

 



Страница:1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36  Всего сообщений: 538  Добавить сообщение
Автор, датаСообщение
15.08.14
Павел
Ехал в магазин за лампочкой, увидел родное название ВДВ сервис, сначала подумал, показалось...Поехал купил, решил вернуться посмотреть все таки. Подъехал, да ВДВ сервис, ну думаю надо заехать спросить сколько будет стоит замена лампы ближнего света на chrysler 300c, в магазине где покупал объявили в 1500 рублей.В ответ услышали, что за такую цену я сам испачкаюсь и буду так целый день ходить.В общем подъехал, у охранника поинтересовался можно ли мол заехать. Вежливо сказал куда встать и куда пройти.Оставить машину возле въезда нет возможности, ну да не беде. Зашел мастер приемщик сказал куда заехать.Бокс просто нереальный по размерам.Ангар для ИЛюшки ;). Итог замена лампы 260р + вежливые и сразу видно, родные мастера. + возможность почесать языком, что дает настроение на весь день и мысли поскорей бы что нибудь ещё сломалось, что-бы приехать обратно в сервис.ИТОГ теперь буду постоянным клиентом, хоть сам и живу в царицыно, но ездить буду к ВАМ.
Павел, добрый день!
Приятно слышать о нас доброе, хорошее.
Думаю, в магазине Вы не совсем расслышали стоимость работы
по замене лампочки, возможно это было 150 руб.
Таких цен, как 1500 руб.по замене лампочки быть не может, или Вы очень сильно "сверкали" брюликами.
Будете у нас, хочу с Вами пообщаться.
С уважением, Антон Масловский, полковник ВДВ.
11.08.14
Иван
Читаю отзывы о работе сервиса и меня радует, что клиенты имеют возможность высказать свое мнение и не всегда приятное для сервиса. Но отрицательные отзывы не удаляются, думаю, это правильно.
Мой друг там обслуживается с 1998 года. Сейчас и вся его большая семья (всего 5 автомобилей) там же. У меня гарантия заканчивается (Тайота Камри). Планирую перейти к ним. Я считаю, молодцы. Так держать.
Кстати, с прошедшим праздником, Днем ВДВ. Удачи всем.
Иван, добрый день.
Спасибо за письмо. Спасибо за поздравление с Днем ВДВ.
Будем и дальше стараться радовать наших клиентов хорошей работой.
Ждем Вас в число наших клиентов. Спасибо Вам и всего Вам самого наилучшего
Удачи.
С уважением, Антон Масловский, полковник ВДВ.
30.06.14
Денис
Мне "посчастливилось" быть клиентом этого "сервиса". А ситуация была следующая: обратился я с просьбой заменить на автомобиле VW t5 прокладку ГБЦ (создавалось избыточное давление в с-ме охлаждения), во всем остальном был отличный автомобиль. После так называемого ремонта машину было не узнать: по ощущениям под капотом стало на 30-40 лошадей меньше и для разгона до 100км/ч ей требовалось около 30сек. Естественно я сразу обратно к ним, так мол и так, не едет говорю. Они в отказ - типа так и было. Скрипя зубами сделали дагностику которая ничего плохого не показала, а т.к. времени было уже много, решили (после небольшого скандала) продолжить через пару дней. Поездка во второй раз была безрезультатной - ковырялись пол дня, куда делись лошади так и не нашли. Что за ремонт такой они произвели остается загадкой не только для меня, после этого гонял авто еше в 2 сервиса проблема не найдена. Так что - хотите угробить свой автомобиль все в ВДВ сервис, там это умеют!
Денис, добрый день!
Выражаем сожаление о сложившимся у Вас негативном мнении.
Ваш автомобиль отремонтирован в соответствии с программой по ремонту завода изготовителя и практическим опытом, накопленным на большом количестве успешных ремонтов. Все параметры двигателя находятся в требуемых пределах, средства диагностики дефектов не выявляют.
Наши специалисты имеют значительный опыт по ремонту, но всегда остается что-то неизведанное.
Мы были бы Вам благодарны, если дефект будет обнаружен, и Вы поделитесь причиной его возникновения. Если причина связана с выполненными работами у нас, то мы всегда отвечаем по гарантийным обязательствам.

С уважением, Антон Масловский.
22.05.14
Владимир
Обслуживаюсь в тех центре около 5 лет .Очень доволен.Соотношение цена-качество. Особо хочу отметить электро цех ! Мастера Вышей квалификации!!! Начинал обслуживаться на форд гелекси ,все здорово,но когда пригнал им мерседес спринтер 515 ,то ОЦЕНИЛ компитенцию Всех михаников. Здорово Так держеть !!! Пишу отзыв впервые ,хотя мне за 50.
Владимир, добрый день!
Спасибо, за добрые слова.Стараемся максимально удовлетворять
пожелания наших клиентов в вопросах технического обслуживания и ремонта автомобилей.
Ваши пожелания "ТАК ДЕРЖАТЬ" переданы сотрудникам.
Спасибо еще раз, и удачи Вам во всех Ваших делах.
С уважением, Антон Масловский.
25.04.14
Олеся
Не полностью отобразилось предыдущее сообщение.
Так вот. Всё это очень неприятно.
Моя машина шкода Октавиан. Тел. 89163549282
Здравствуйте Олеся!
Повышенный шум происходил по причине разрыва гофры выпускной системы, что и было устранено заменой гофры.
Причиной вибрации, как выяснилось, было отсутствие искры зажигания на одном из цилиндров, что наши специалисты не выявили, остановившись на очевидной неисправности датчика высоты, дающего ошибку. Мы приносим извинения за поверхностный подход к Вашей проблеме и примем меры к исправлению подобных недостатков в нашей работе.

С уважением, Антон Масловский.
25.04.14
Олеся
Уже на протяжении лет 2х ремонтируемся в вашем сервисе. Последний раз то есть 24 апреля 2014г. обратились с такой проблемой. Машина рычит и вибрирует как мотоцикл Харлей. Мастер после осмотра сказал, что это из-за выхлопной системы, порвана гофра и прогнил кронштейн, который её держит. Ну, я и согласилась на ремонт в 10 тыс. на минуточку. В итоге выясняется, что дело совсем не в этом, машину без меня посмотрели электрички и инжекторщики и по телефону мне сообщили, что всё это дело происходит из-за датчика высоты или абсолютного давления. У них он стоит 7тыс. При том, что он у нас не работает уже фиг знает, сколько времени. На этом этапе подключился муж, он уверен, что от него не может быть такого. В итоге мы едем в другой сервис. Там нам говорят в подтверждении слов мужа, что из-за датчика не может быть откровенного троения! Всё в дело скорее всего в зажигании, поэтому один цилиндр не работает. Завтра будет известен точный вердикт.
Итого.
Как это всё называется? Развод или та
22.04.14
Алексей
Несколько раз обслуживал автомобиль, осталось хорошее впечатление. Пару раз даже без записи, проезжая мимо, хотел проконсультироваться, в итоге тут же все сделали на месте. И женщины на приемке/телефоне очень приятные и грамотные. Автомобиль VW Caravella T5. Спасибо.
Алексей, добрый день!
Спасибо, за добрые слова. Мы стараемся
качественно оказывать услуги по ТО и ремонту и, по максимуму,
удовлетворять потребности наших клиентов.
Удачи Вам.
С уважением, Антон Масловский.
21.04.14
Владимир
\"9 лет успешной работы\"? Нет, это неправда.
Вы уже более 10 лет успешно обслуживаете мой автомобиль!
Владимир, добрый день!
Да, мы работаем больше 15 лет.
Но есть некоторые юридические тонкости, пренебрегать которыми, мы не можем.
Спасибо, что Вы выбрали нас и нам доверяете.
С уважением, Антон Масловский.
22.02.14
Оксана
Дорогие наши мужчины.От всей души поздравляем Вас с праздником!

Быстрым потоком пусть годы мелькают,
Главного времени бег не меняет:
Держится жизни опора на них
Лишь на защитниках наших родных!

Спросит чудак, не обдумав слова:
Все пока мирно, сейчас не война,
В чем же защита? Опасности нет.
Мы же ответим: Живем мы без бед,
Лишь потому, что защитники наши
Трудятся тяжко, чтоб жили мы краше
Хлеб добывая, питая нас, грея.
Тянут повозку, себя не жалея.

Каждый, кто ходит военной тропою,
Тот, кто в тылу защищает порою,
Всяк, кто семью бережет от нужды,
Эти защитники все нам важны!

Сильные, умные наши мужчины!
С вами без страха мы в жизни пучину
Прыгнем, надеясь на ваше плечо.
Любим всем сердцем мы вас горячо!

Время пришло поздравлениям этим:
Вот он, февраль. И уже двадцать третье!



Прекрасная половина Автосервиса ВДВ.
Оксана,добрый день
Спасибо Вам и всей ПРЕКРАСНОЙ ПОЛОВИНЕ,
за Поздравление с Праздником
По поручению МУЖСКОЙ ПОЛОВИНЫ,
Антон Масловский.
11.02.14
Вячеслав
A3 219
Вячеслав, добрый день.
Спасибо, что сообщили интересующие нас сведения.
Мы еще раз провели инструктаж с автомеханиками, где особое внимание обратили на более четкое выполнение операций по замене масла в двигателе.
Более подробно, по Вашему случаю, с Вами поговорили по телефону.
Еще раз приношу Вам свои извинения.
Удачи Вам.
С уважением, Антон Масловский.
06.02.14
Вячеслав
Делал ТО три недели назад. Обнаружил сильный перелив масла. Больше в этот сервис вряд ли приеду.
Вячеслав, добрый день.
Прошу сообщить номер Вашего автомобиля. Хочу разобраться.
Даже, если Вы не приедете больше,Вы мне поможете принять необходимые меры,
чтобы такое не повторилось, если оно имело место быть. Масло мы меняем часто и много.
То, что Вы написали меня несколько удивило.Жду ответ.
Заранее, спасибо.
С уважением, Антон Масловский.
06.02.14
Алексей
Здравствуйте.как мне быть? 03.02.2014 был у вас на ремонте у электриков . Passat b5 1998г.в 1.8 ADR. Иногда появляются провалы при работе двиг . Сделали диагностики вынесли вердикт вообщем промыли дросель отремонтировали датчик расходамера воздуха. Меняли лампочку подвески панели оттопителя перестала гореть. Спасибо многое сделали,но главная проблема осталась со мной.итог: не удовлетворенность потрачены финансы и время.

С уважением, Антон Масловский.
Здравствуйте Алексей!
Если дефект проявился снова, Вам следует обратиться к нам по рекламации. Если потребуются повторять выполненные работы, то они будут выполняться бесплатно.
На Вашей машине выявленные в ходе диагностики неисправности были устранены проделанными работами, при выпуске машины дефект и ошибки отсутствовали.
Вам рекомендуем продолжить ремонт для выявления и устранения неисправности.
К сожалению, сервисы не имеют возможности проводить необходимый послеремонтный прогон для выявления всех непроявившихся дефектов, устраняются только видимые и определяемые, а прогон возлагается на автовладельцев, сервис же предоставляет гарантию на выполненные работы.
Сожалею, что Вы попали в число тех, кому необходимо приезжать несколько раз.
Что касается лампочки подвески отопителя, ничего не понял. Если приедете, покажите на месте.
С уважением, Антон Масловский.

28.01.14
Алексей
День добрый! Сегодня делал ТО пробег 100 т замена масла фильтров на \"Ситроен\" джампер всем доволен. Артёмову спасибо!Рекомендую этот сервис своим знакомым
Алексей, добрый день!
Спасибо за добрые слова. Будем стараться и дальше делать все, чтобы наши клиенты
оставались довольными от услуг, которые мы им оказываем.
Артемову Ивану я объявил благодарность.
Еще раз, спасибо Вам и удачи во всех Ваших делах.
С уважением, Антон Масловский.
25.01.14
Андрей
Удивляет обслуживание в данном сервиса. До этого был два раза, вроде не плохо себя показали. В общем дело было так. Начинается все с мойки - облить водой за 5 минут: 200 руб, машина грязная все равно, что мыли что не мыли. Далее приемка: никто и не думает спрашивать, что необходимо сделать, во сколько это выйдет по деньгам и др. интересующие вопросы. Ну думаю ладно, передам расходники пускай делают. Жду. Через полчаса выхожу, начали масло слышать. Еще через полчаса - масло заливает. Еще через 20 мин, а он уже другую машину делает. Оказывается нормочас идет в квадрате. В общем скорее всего больше сюда не приеду. Лучше уж к официалу, там хоть все прозрачно, хоть и немного дороже)
Здравствуйте Андрей!
На любой вопрос по ремонту автомобиля, в том числе и о стоимости оказываемых услуг, мастер всегда дает полный ответ и в необходимых случаях подробно вникает в процесс ремонта. С клиентом обязательно согласовывается стоимость работ и стоимость запчастей. Как правило, это происходит при подаче заявки на ремонт. Если клиент конкретно заказывает работы, и под эти работы привозит с собой запчасти и расходные материалы и не задает вопросов о стоимости работ, то подразумевается, что он уже в курсе расценок на работы.
Чтобы в дальнейшем исключить подобного рода нарекания, еще раз с заинтересованными должностными лицами проведен инструктаж.
При ТО и ремонте производится технологическая мойка автомобиля. Цель: сбить грязь, с днища, рычагов, арок колес и кузова. Если автомобиль находится в чистом виде, технологическая мойка не выполняется.
Нормо-час определяет стоимость операций и примерное время их выполнения и не совпадает с реальным временем выполнения ремонта. Нормы времени (нормо-час) устанавливается на основании рекомендаций завода-изготовителя.
Приношу Вам извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Антон Масловский.
26.12.13
Ирина Кушнир
Поздравляю САМЫЙ ЛУЧШИЙ коллектив автотехцентра- ВДВ и Антона Эдмундовича с наступающим Новым годом!!!! В Новом году желаю Вам удачи, семейного тепла, материального благополучия, крепкого СИБИРСКОГО здоровья и весёлого настроения Вам и Вашим близким! Пусть в доме всегда будут уют, любовь и радость, а каждый день будет наполнен счастьем и уверенностью в завтрашнем дне!!! Очень по вам всем скучаю....
Ирина, добрый день!
Спасибо за Поздравления. Мы тебе также желаем всего самого наилучшего.
Успехов тебе, удачи. Весь коллектив по тебе скучает.
Извини,что отвечаю с некоторым опозданием.
С уважением, Антон Масловский.


Наши партнеры
  Союз десантников России Сайт о Маргелове 345 полк автомат и гитара эвакуатор десантура  



©   "Автотехцентр-ВДВ", 2001-2015
Все права защищены.
Яндекс.Метрика Система Orphus