Автотехцентр-ВДВ, Официальный сайт Автотехцентр-ВДВ, главная страница О Автотехцентре-ВДВ Услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей Ауди, фольксваген, Шкода - Автотехцентр-ВДВ Цены на ремонт и ТО Советы по ремонту и сервису иномарок Книга отзывов Автотехцентр-ВДВ Автотехцентр-ВДВ - Контакты Заказать звонок Карта проезда


Техническое обслуживание и ремонт
Ремонт электрооборудования
Ремонт МКПП и АКПП
Кузовной ремонт
Покраска автомобиля
Ремонт двигателей
Установка доп. оборудования
Химчистка, полировка и тонировка
Эвакуация

Скидки и акции

Вакансии
Для корпоративных клиентов

width="464" border="0"> 8-800-500-63-07
8-495-730-53-54 Автотехцентр-ВДВ - Контакты

 

Здесь Вы можете разместить свои предложения, просьбы и жалобы.
Убедительная просьба оставлять свой телефон или E-mail, чтобы мы смогли Вам сообщить о принятых мерах.

(вопросы, с целью получения консультаций или советов по эксплуатации и ремонту автомобилей на данной страничке не рассматриваются и будут удаляться по мере их поступления - для них существует раздел "Ответы специалиста")

 



Страница:1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36  Всего сообщений: 531  Добавить сообщение
Автор, датаСообщение
02.11.06
Леонид
Привожу одну цитату из одного автомобильного форума по поводу ремонта дизеля.
Там спрашивают мнения о Вашем сервисе и вот что ему отвечают:
-------------------------------------------------Вот уж только не вдв, особенно тот, что на рязанке. Ценник на работу почти как у официалов, на машину смотрят как баран на новые ворота. На полежаевской, как попадешь, но все равно вначале начинают запугивать, что возможно придется мозги менять, приезжаешь по записи к назначенному времени и сорок минут торчишь под дверями бокса, пока они кого-то своего делают.
-------------------------------------------------
Есть повод задуматься!!!
_________________
Здравствуйте, Леонид!
Спасибо за письмо!
1. Меня больше интересуют замечания непосредственно от клиентов, а не перепечатки.
2. Я постоянно слежу в поисковике о негативе и позитиве о нашем \"АвтоСервисе-ВДВ\" на Силикатном.
К сожалению, приведённое Вами высказывание о Силикатном, почему-то нигде не нашёл.
3. VDV-сервис на Рязанке, к нам никакого отношения не имеет, за исключением звучание - \"ВДВ\".
4. До морозов наши ворота всегда открыты, и можно заезжать в цех. Из 16 подъёмников, всегда один свободен. О каких 40 мин. идёт речь, хотел бы я разобраться, потому что это не нормально.
Удачи!
С уважением, Олег Коростелёв.
18.10.06
Vitaly
И еще:
после предварительной диагностики и составления перечня необходимых работ по ремонту очень хотелось бы видеть полную смету расходов, т.е.на одном листе и стоимость работ и цену на запчасти от Вашего отдела снабжения с их вариантами(оригинал-неоригинал).
А то вот недавно мы прикидывали с механиком мои затраты, а они потом оказались реально много больше
из-за того, что он посчитал только стоимость работы, а цену запчастей не учел.
Сами понимаете, когда приходится тратиться неожиданно много больше планируемого - это далеко не самая приятная ситуация для любого человека!
Здравствуйте, Vitaly!
Спасибо за письмо и замечания!
К сожалению, мы арендуем помещение, а арендодатель не спрашивает нас поднимать аренду или нет.
Мы стараемся не поднимать цены на услуги, но не всё зависит от нас. Сегодня мы установили ещё один подъёмник, чтобы по максимуму использовать площади. Уделяем внимание качеству работ.
Понимаем, что нельзя всё время поднимать цены.
Да, механик может сказать цену только за ремонт, к сожалению, забывают упомянуть об этом.
Верно замечание про следы рук на капоте и крыльях. Из шестидесяти человек обязательно найдётся тот, кто забывает вытереть свои отпечатки.
Удачи!
С уважением, Олег Коростелёв.
18.10.06
Vitaly
День добрый!
Являюсь Вашим постоянным клиентом уже много лет и в принципе всем доволен.
Беспокоит только тенденция в последнее время к постоянному увеличению цен на обслуживание, а ведь некогда наш сервис славился именно демократичными ценами!
И еще, мне не слишком нравится, что после ремонта мне всегда приходится отмывать заляпанные мастерами крылья и капот машины.
Неужели так трудно закрыть эти части на время ремонта пленкой или специальными чехлами !?
17.10.06
Елена
Здравствуйте!Третий год обслуживаюсь на вашем сервисе,все очень нравится,какая-то домашняя атмосфера,но вот в чем вопрос:у меня гольф4 1999г.,после ТО все время забывают менять показания на дисплее,и в перечне работ я не нашла того,что бы мне хотелось получить,рекомендованное инструкцией-\"смазать шарниры и замки\",т.к. кроме вашего сервиса мою машину никто не обслуживает,как это можно осуществить и сколько это стоит?
Здравствуйте, Елена!
Спасибо за письмо и доброе слово! :-)
К сожалению, бывает, что забывают обновлять инспекцию. Технический директор ознакомлен c Вашим письмом. Постараемся не допускать в дальнейшем такие промахи.
Пожалуйста, при следующем посещении нашего автосервиса, озвучьте свои пожелания. Смазка шарниров и замков - бесплатно.
Удачи на дорогах!
С уважением, Олег Коростелёв.
11.10.06
Алексей
Добрый день. Поздравляю весь коллектив ВДВ с званием \"Лучший автосервис 2006\"! Мне, как постоянному клиенту, это так-же очень приятно.

но вот какое дело: сегодня забрал машину после \"замены генератора\". А точнее, его переборки с гарантией в 3 месяца. Всё-бы хорошо, но дело в том, что перебранный генератор теперь издаёт довольно громкий и характерный звук, который прекрасно слышен в салоне! Для модели А6 бизнес-класса такое звуковое оформление совершенно ни к чему, и чесно скажу - просто действует мне на нервы.

Можно-ли в течение гарантийного срока устранить сей досадный эффект?

С уважением, Алексей.
Здравствуйте, Алексей!
Спасибо за поздравление и письмо!
Обязательно надо подъехать и разобраться с генератором.
С уважением, Олег Коростелёв.
10.10.06
валерий
Добрый день!
Регулярно ездил к Вам на Коштоянца, а тут как-то заехал маслецо сменить: тишина, ни одного автомобиля... и один слесарь. Оказалось, другие ребята работают. Жаль. Было рядом и всем был доволен. Куда же теперь ехать?
С Уважением, Валерий
Здравствуйте, Валерий!
Сожалею, но по объективным причинам нам пришлось съехать с этой территории.
Удачи!
С уважением, Олег Коростелёв.
07.10.06
Сергей
Здравствуйте Олег Николаевич!
Меня зовут Сергей. К сожалению, часто бывать на Вашем сервисе у меня нет возможности. Но заглядываю на сайт, и, в частности, на страничку «Ответы специалиста» регулярно. На ней огромное количество вопросов и такое количество квалифицированных ответов. За что Вам большое спасибо.
Однако найти ответ на свой вопрос, если хотя бы несколько дней не заходил на сайт, очень трудно из-за большого количества других вопросов. Мне – владельцу дизельного VW Sharan – не очень интересно читать топики про, скажем, бензиновый Гольф 1989 г.в. А вот все, что касается Шаранов или дизельных двигателей я прочитал бы с удовольствием. Вероятно, что нашел бы решение и своей проблемы. И, соответственно, не стал бы задавать свой вопрос. Тем самым, в какой то степени, облегчил жизнь и Вашим специалистам.
Поэтому у меня такое предложение. Если позволит техническая возможность, то попробовать страничку «Ответы специалиста» сделать по моделям авто. Или, скажем, по бензин
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо за письмо и предложение!
Нам приятно, что страница \"ответы специалиста\", популярна и помогает, в какой-то степени, автовладельцам.
Вы абсолютно правы!
Мы работаем над \"ЧАВо\" и разделом \"дизеля\".
На период нашей доработки, Вы можете искать ответ на Ваш вопрос по дате.
Удачи!
С уважением, Олег Коростелёв.
27.09.06
Ян
Здравствуйте, Олег Николаевич. Видимо в очередной раз мне приходится Вас беспокоить. Сегодня позвонил к Вам в сервис и хотел записаться. У меня иногда пропадает искра и глохнет авто,а через несколько минут всё в порядке. Думал Ваши специалисты смогут разобраться в чём дело: катушка зажигания,коммутатор,\"глючит\" сигналка или ещё что-нибудь! Однако,после ожидания на трубке, девушка сказала, что на сервисе нет даже схем по Шкоде и мне ничем не помогут. Ниуже ли и правда всё так плохо или всётаки можно что-то сделать? Заранее благодарен,Ян.
Здравствуйте, Ян!
Спасибо за письмо.
С этим вопросом лучше сразу к техническому директору, в его раздел. :-)
Шкодами занимаемся. Документация есть.Да и схему знают наизусть. Единственно, что неисправность плавающая. Ребята смогут посмотреть и катушку, крышку и бегунок распределителя, но не факт, что обнаружат неисправность/
C уважением, Олег Коростелёв.
19.09.06
Ян
Спасибо,вчера всё сделали. Сцепление работает,всё переключается, всё удобно. Старые зап.части получил. Волнует ещё один вопрос,а/м долго греется и сама не сбрасывает обороты. В чём может быть дело? Напоминаю:Шкода-Фелиция 98 г.в.,(VIN)- TMBEEA653W0840849/.Заранее спасибо.
Здравствуйте, Ян! На Вашем а/м установлен полуавтоматический карбюратор. Для снижения оборотов при прогреве необходимо нажимать на педаль акселератора.
С уважением А. Суханов.
19.09.06
Ян
Мой телефон 8-903-621-16-56
Здравствуйте, ЯН!
Приносим свои извинения, за задержку с ремонтом.
К сожалению, комплекта сцепления на Ваш авто, в работающих в воскресенье магазинах до 19-00, не оказалось.
В понедельник купим и машина будет готова.
Удачи!
С уважением, Олег Коростелёв.
18.09.06
Ян
Огромная просьба повлиять на процесс или пусть моей машиной займётся другой слесарь.А то честно говоря уже остался не хороший осадок. Авто Шкода-фелиция, номер 565. Заранее благодарен. с уважением, Ян.
18.09.06
Ян
Здравствуйте, Олег Николаевич. Уже несколько раз Вам писал и вот вчера первый раз решил посетить сервис. Меня записали на 12 часов,я приехал,но подошли ко мне только в 13:15 и то благодоря слесарю рядом который поинтересовался разговаривал я с кем то или нет. К 15 часам был заменён трос сцепления, однако дело было не внём и мне слесарь сказал, что надо снимать коробку и выяснять в чём дело и как выяснит позвонит. Я согласился и уехал домой. Время шло но никаких новостей не было. В 17 часов я опять приехал в сервис и увидел \"висящую\" на подъемнике машину.Разобрано ничего не было и у авто никто не работал. Затем я увидел как слесарь делавший мою машину приспокойненько пьёт молочко на улице. Я к ниму подошёл и спроил в чём дело, на что он сказал что бы я ехал домой. А он мне позвонит. Оказалось, что он делал другую машину вместо моей. Так до вечера и до сих пор никто и не позвонил. Получается слесарь 8 часов мне менял трос сцепления.(смешно) Огромная просьба повлиять на процес
13.09.06
arhip
Сделали диагностику инжектора/11.09.06.15.00/Спасибо мужики!!!Копеечная неисправность.Хотя в другом сервисе приговорили.ВЫ СУПЕР!!! arhip.
Спасибо за письмо, Игорь!
Рады, что смогли помочь!
Удачи на дорогах!
С уважением, Олег Коростелёв.
04.09.06
Roman
Примите поздравления с \"Лучшим сервисом Москвы\"!!!
Отличный сервис, буду и дальше обслуживаться только у Вас, удачи и процветания. Авто и сейчас находится у Вас, надеюсь на отличное восстановление.
Здравствуйте, Роман!
Спасибо за письмо и доброе слово!
С уважением, Олег Коростелёв.
01.09.06
Петр
С днем города и с наградой, наилучших пожеланий!
Спасибо, Пётр!
Удачи Вам!
С уважением, Олег Коростелёв.


Наши партнеры
  Союз десантников России Сайт о Маргелове 345 полк автомат и гитара эвакуатор десантура  



©   "Автотехцентр-ВДВ", 2001-2015
Все права защищены.
Яндекс.Метрика Система Orphus