Автотехцентр-ВДВ, Официальный сайт Автотехцентр-ВДВ, главная страница О Автотехцентре-ВДВ Услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей Ауди, фольксваген, Шкода - Автотехцентр-ВДВ Цены на ремонт и ТО Советы по ремонту и сервису иномарок Книга отзывов Автотехцентр-ВДВ Автотехцентр-ВДВ - Контакты Заказать звонок Карта проезда


Техническое обслуживание и ремонт
Ремонт электрооборудования
Ремонт МКПП и АКПП
Кузовной ремонт
Покраска автомобиля
Ремонт двигателей
Установка доп. оборудования
Химчистка, полировка и тонировка
Эвакуация

Скидки и акции

Вакансии
Для корпоративных клиентов

width="464" border="0"> 8-800-500-63-07
8-495-730-53-54 Автотехцентр-ВДВ - Контакты

 

Здесь Вы можете разместить свои предложения, просьбы и жалобы.
Убедительная просьба оставлять свой телефон или E-mail, чтобы мы смогли Вам сообщить о принятых мерах.

(вопросы, с целью получения консультаций или советов по эксплуатации и ремонту автомобилей на данной страничке не рассматриваются и будут удаляться по мере их поступления - для них существует раздел "Ответы специалиста")

 



Страница:1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36  Всего сообщений: 538  Добавить сообщение
Автор, датаСообщение
08.04.17
Анатолий Васильевич
8 апреля 2017 г. делал регулировку схождения передних колёс авто Рено Эспейс Мастер Матвеев Д.С. Сделано безупречно, после пробега доволен поведением машины. Стоимость работы минимальная по Москве. Свои рекомендации буду распространять среди знакомых. Спасибо.
Анатолий Васильевич, добрый день.
Спасибо за оценку нашей работы.
Прошу только Вас, аккуратно старайтесь,особенно сейчас, когда много ям после зимы, их объезжать.
C уважением, Антон Масловский.

01.02.17
Антон
Первый раз в жизни пишу отзыв куда либо)) Просто наболело)) С 2011 года обслуживаю свою А8 D3 на ВДВ. Ребята работают простые, иногда даже суровые в чём-то, но они реальные профессионалы. За это время мне там поменяли всё от всяких фильтров до мотора с коробкой.. машина старенькая уже.. 2005 года, в последнее время ломается регулярно что-то.. тем более мотор W12 и езжу на ней соответственно. Ценник на запчасти не скажу что самый низкий, но и не завышенный, а вот по работе и её качеству я очень доволен. Дают гарантию даже на сложные работы, которые многие и сделать то не могут. Сегодня забрал её в очередной раз, ремонтировали блок АБС. По форумам посмотрел как люди мучаются, чинят где-то потом меняют всётаки блок, который стоит не дёшево (б/у на мою 30тр). Они сделали за 4 рубля.. я говорю что дайте хоть номер блока, если не поможет буду покупать, а мастер сказал что дают гарантию. Езди спокойно говорит. Вообщем по соотношению цена качество ВДВ номер 1! Работа поставлена чётко, без ковыряний в носу и впаривания ненужных зап частей. Всё по чесноку! В наше время таких людей надо ценить. Спасибо вам ВДВ! Как говорится - Никто кроме вас!
Здравствуйте, Антон!
Спасибо за добрые слова.
Мы рады что наши старания не пропадают даром и Вы их отметили.
Будем стремиться и дальше поддерживать должный уровень качества.
Успехов и удачи на дорогах.

С уважением, Антон Масловский.
15.11.16
Людмила
Здравствуйте!Помогите пожалуйста разобраться в чем причина Опель-Вектра1997,1.6б,16клап.при проезде метров500...глохнет,перезаводишь и опять повторяется тоже самое и ещё троит.На диагностике ничего не выдаёт.За ранее спасибо.
Людмила, добрый день.
В дальнейшем, если Вы будете к нам обращаться, прошу писать на страничку "ОТВЕТЫ СПЕЦИАЛИСТА".
В данном случае велика вероятность, что проблемы с бензонасосом. Найдите хорошего специалиста.
Удачи Вам.
С уважением, Антон Масловский.
31.10.16
Петр
Доброй ночи. Периодически пользуюсь услугами автотехцентра ВДВ на Силикатном. Обслуживал три автомашины, ауди, фольксваген, мерседес. Пока никаких нареканий нет. Все что хотел исправить, исправляли и выполняли неплохо. Особенно порадовал ремонт электрического замка двери, который сразу предложили починить, а не заменять на новый, что существенно сэкономил бюджет и главное было выполнено все аккуратно, ювелирно не повредив ничего. Главная особенность техцентра, можно присутствовать в ремзоне при выполнении работ, и видеть что делают с твоей машиной, и если что можно что-то добавить или проконсультироваться. Так как это очень больной вопрос, уверен, что есть такие неаккуратные мастера, которые могут и повредить автомашину, было на моем опыте, да и элементарно залить масло в картер больше, чем это предписано по ТО. Вроде бы может быть и ничего лишних 300-400 граммов на первый взгляд, но производитель зачем-то делает все-таки акцент на объем положенного. В ВДВ пока таких не наблюдалось. Поэтому планирую в ближайшее время снова пройти ТО на все свои автомашины в ВДВ.
Здравствуйте Петр!
Мы стараемся максимально качественно оказывать услуги нашим клиентам. А Вас мы рады видеть в списке своих клиентов.
Действительно, на сервисе допускается находиться в ремзоне и наблюдать за ремонтом своей машины, естественно, не мешая самому процессу ремонта.
Спасибо за отзыв, удачи на дорогах!

С уважением, Антон Масловский.
10.10.16
Виктор
Обратился в Ваш сервис ВДВ с проблемой утечки и разряда аккумулятора. ПРОблема существует давно, но официальный дилер KIA всякий раз говорил, что никаких утечек не видит, и нужно поменять аккумулятор. Такие выводы дилер делал все три раза. Решил обратиться в качестве стороннего техцентра к вам. В течение 15 минут ваши электрики смогли установить факт наличия приличной утечки, а в течение нескольких часов нашли причину этой утечки - плохо установленная сигнализация, проставленная официальным дилером KIA. Спасибо вашему сервису за профессиональную работу и найденную проблему!
День добрый, Виктор!
Спасибо за положительный отзыв. Такие отзывы внушают оптимизм
и желание трудится лучше.
Всего хорошего, удачи на дорогах.

С уважением, Антон Масловский.
03.10.16
Александр
Крайне возмущен Вашим "сервисом". Ауди А8 была привезена на эвакуаторе 23 сентября т.к. не заводилась. Через 2 дня мне сообщили, что там утечка энергии и будут искать откуда. Я согласил и разумеется попросил, что когда найдут ее устранили. 1 октября звонят, машинка готова!! Сегодня, 3 октября, я приехал ее забирать. Сажусь, нажимаю кнопку и ничего!! Она мертвая. Электрик спел песню, что накрылся телефон и он вынул предохранитель. За 2 недели он вынул тупо предохранитель!! Убив при этом систему MMI. Опять в цех,2 часа убитого времени, еще выкатили 1500 руб за разъем и вроде починили. Итог.За 2 недели вынули прехранитель, кинули на пол бычок, не поставили на место пепельницу, засранный салон, 2 свежих царапины на крыле явно от двери другого авто с объяснением, что это сделал эвакуатор при разгрузке. Просто нет слов... По ремонту аирбега претензий нет. Все сделанно.
Здравствуйте Александр!
Сожалеем, что Вы, как клиент, остались недовольны. Машина не заводилась из-за разряженного аккумулятора, и утечка тока происходила через блок телефона. Мы приняли к сведению, что Вы уезжаете в командировку, и это время потратили на проверку наличия утечки тока после отсоединения блока телефона, утечки больше не было. Устранения дефекта возможно заменой блока телефона, который стоит существенных денег, либо установки специальной оптоволоконной перемычки-предохранителя с разъемом в обход неисправного блока. Без блока или перемычки вся закольцованная система MMI не работает. Решение об установке перемычки было принято после Вашего приезда на сервис, что к сожалению, заняло время на доставку и установку детали.
Отметим, что данная перемычка применяется для проверки системы оптоволоконной связи автомобиля и не предназначена для использования при эксплуатации.
Механик при Вас завел машину, причина, по которой Вы не смогли завести её сами, очевидно состоит в том, что для активации кнопки запуска после снятия аккумулятора – это завести машину с ключа.
В помещениях автосервиса никто категорически не курит, при работе с машинами клиентов применяются чехлы, а при наличии претензий все вопросы как правило можно решить прямо на территории автосервиса.
На выполненные работы и запчасти сервиса существует гарантия, мы её всегда выполняем.
С уважением, Антон Масловский
29.08.16
Ксения
Здравствуйте! Не раз ремонтировала свою машину на Вашем сервисе, впечатления самый положительные - все было на высоте! А вопрос у меня такой:
Моя машина - VW Sharan 1999 г.в., езжу на нем уже 10 лет. За годы "учебы" (тк был и остается моим первым автомобилем) набрал небольших царапин, одна из которых (на двери) стала покрываться ржавчиной. Также идет глубокая царапина (до грунта) по правому крылу от фары поворотника (зацепила фура на парковке). Хотелось бы отблагодарить своего "старичка" и привести кузов в порядок. Я так понимаю, точечная закраска царапин у вас не производится, только полная перекраска деталей. Сколько будет примерно стоить перекраска: правой водительской и правой пассажирской двери с выправлением небольшой вмятины (едва заметной) на пассажирской двери, перекраска правого крыла, и заднего правого крыла? А также на багажной двери - убрать ржавчину по внутреннему контуру и перекрасить. Также сколько будет стоить замена глушителя (заметно "подустал") и катализатора? Ремонт планирую произвести в начале весны, или раньше. С уважением, Ксения
Здравствуйте Ксения!
Ответ по жестяно-малярным работам направлен Вам на электронный адрес. Стоимость работ по замене глушителя и катализатора на настоящее время составляет 1859руб.
Спасибо за положительный отзыв, всегда рады видеть Вас у нас на сервисе.
С уважением, Антон Масловский.
02.08.16
Дмитрий
Здравствуйте!
Касательно сообщения от 28.07.16. Похоже, действительно поломка была до обращения к вам, т.к. удалось поставить подголовник как он был закреплен. В связи с этим с общим доверием к сервису вопрос снимаю. Был удивлен обилием звонков с готовностью решать мой вопрос - чувствуется дисциплина))
А весь коллектив поздравляю с Днем ВДВ! Удачи вам!
Дмитрий, добрый день!
Спасибо за поздравление.
Любая проблема и любой вопрос всегда можно разрешить, главное чтобы было желание.
Мы всегда стараемся следовать этому принципу.

С уважением, Антон Масловский.
02.08.16
Ирина Кушнир
Поздравляю любимый коллектив в Днём ВДВ!!!
Элитная армейская семья,
Незыблемое воинское братство,
Примите поздравление, друзья,
С Днем славного воздушного десанта!
Не ползать, а летать, вы рождены,
Быть сильными – намечено судьбою.
Пусть исполняются надежды и мечты,
Живите в счастье: с радостью, с любовью!
Ирина, добрый день!
Очень приятно,что ты нас не забываешь.
Спасибо за поздравление. Парни очень обрадовались.
Успехов тебе и удачи.
С уважением, Антон Масловский.
28.07.16
Дмитрий
Здравствуйте! 17 лет с вами. В целом всегда все устраивало – качество, цена, отношение. Особенно ценю то, что лишнего не навязывали, как в других сервисах бывало (навязывали ненужное, пропустив явно требующее замены), даже отговаривали от лишних трат, т.е. доверяю полностью, что снимает головную боль – делать/не делать, менять/не менять. Пару раз бывали «косяки», но устранялись.
Последним посещением в целом доволен – что можно было сделать, сделано, что не получилось – продиагностировано бесплатно с рекомендацией обратиться к дилерам за перепрошивкой.
Один неприятный момент. В числе прочих работ была химчистка салона. Подголовники поднимались, и один теперь сломан – болтается на направляющих – что-то сломано внутри него, зафиксировать не удается. Такое ощущение, что сорвали с крепления при подъеме. Будь поломка другая, мог бы предположить, что это произошло не в сервисе, но подголовник настраивается владельцем один раз и в дальнейшем не трогается. Можем как-то решить этот вопрос?
Заказ-наряд 8762.
Дмитрий, добрый день.
По Вашему вопросу основные моменты оговорены с Вами по телефону.
Подъезжайте, будем на месте смотреть и устранять.
С уважением, Антон Масловский.
25.05.16
Дмитрий
Здравствуйте.Помогите разобраться в стоимости ремонта.Был у вас цена одна(15т),через неделю позвонил другая(18.5т).Какая правильная?.
Ауди а4 2007год 2литра тубро кватрик.
Замена 8 передних рычагов,2 руль наконечника,2 стойки стаба,сход-развал.
Здравствуйте, Дмитрий!
В 2005году произошла очередная смена модельного ряда данных автомобилей. Стоимость обозначенных работ для старого модельного ряда 15501руб., для нового 18075руб.
Приносим свои извинения за неточность.
С уважением, Антон Масловский.
01.05.16
Дима
Очень печально, что мой отзыв не был опубликован. Примерно полгода назад менял у вас тормозную жидкость на поло седан. В итоге - в расширительном бачке тормозная жидкость была залита по самую крышку - выдавило через отверстие и жидкость протекла по агрегатам вниз. Наверное надпись MAX не для ваших *квалифицированных* мастеров. Пришлось самому откачивать шприцем. Во-вторых контур сцепления не был прокачан, я не был уверен , что он прокачивается, когда был в сервисе, но упомянул об этом мастеру. Мастер сказал - нет, не надо ничего там прокачивать. Позже, дома посмотрел и убедился, что сцепление необходимо прокачивать. В итоге сцепление стало выжиматься хуже. Пришлось самому прокачивать контур сцепления. 2 балла вам, работаете на уровне хач сервиса, не выполняя простейшие базовые операции и не зная устройства конкретного авто.
Дмитрий, день добрый!
У меня нет привычки удалять претензии клиентов. И если Вы читали отзывы, Вы можете сделать вывод, там ведь, не только положительные. Вашего отзыва я не нашел. А в данном разделе переписку веду только я.
Пожалуйста, сообщите номер заказ-наряда или данные о машине, или точную дату ремонта. Данные необходимы для выявления причины и недопущения неквалифицированных действий.
С уважением, Антон Масловский.
29.04.16
Николай
Добрый вечер ! Сервис не очем (( обслуживался тут по выбору страховой ! Принимал меня уже не помню дядя какой-то у меня был ремонт порогов бампера крыла и стойки амортизатора! Ходовою сделали вроде норм, а вот малярные работы это просто позор для такого сервиса , через 4-6 месяцев просто начал слазить лак , хотя у меня была такая ситуация тока делали официалы и мастер ВДВ божился что у них самая лучшая покраска лучшие лаки которые им привозят из за границы, даже не стал звонить чтоб покрасили по гарантии да и то после таких работ выдали бумажку которой можно сходить в туалет) НЕСОВЕТУЮ
Здравствуйте Николай!
После каждого обращения в книгу отзывов мы рассматриваем возникшую ситуацию и проводим мероприятия, направленные на недопущение неправильной работы по ремонту и обслуживанию машин и работы с клиентами.
Без приезда к нам в автосервис и осмотра машины невозможно понять причину отслоения лака и сделать выводы для дальнейшей работы. Кроме этого, напоминаю, что на выполненные работы в данном случае, малярные, дается гарантия, она указана в заказ-наряде. У Вас была возможность, это сделать. Вы почему-то этим не воспользовались и пишите об этом только сейчас.
С уважением, Антон Масловский.
28.04.16
Виталий
25 апреля я сдал машину Вольво ХC 90 в ВДВ Сервис для прохождения очередного ТО. Машина была сдана в рабочем состоянии. И сам мастер подтвердил, что когда он ее загонял в гараж, она была в рабочем состоянии, и никаких проблем не было. Вечером 25 апреля мне уже позвонили и сказали, что я могу забирать ее, хотя запись на ТО была на 18.15, но было окно днем и машину обслужили ранее обозначенного времени. В это время я уже улетел в командировку и сказал, что могу забрать машину только 27 апреля. Мне ответили, что нет проблем, заберете, когда будет удобно. 27 апреля я приехал в сервис для того чтобы забрать машину. Мне выписали счет и попросили оплатить стоянку за 2 дня, так машина была готова 25 апреля. Но я был записан на 25 апреля вечер, поэтому моя машина могла быть готова только вечером и забрать я ее должен был 26 апреля. А то, что появилось время днем, и сервис смог ее обслужить раньше намеченного срока, то это проблемы сервиса, я распланировал свой день с учетом времени записи. Мои доводы работники сервиса приняли к сведению, и я оплатил только 1 день стоянки. Потом я пошел забирать машину, сел в нее и завел... Она завелась со страшным ревом, обороты подскочили, а на приборной доске загорелся сигнал, показывающий, что есть проблемы с двигателем. Я вызвал Старшего мастера - Юрия Дмитриевича, который сказал, что они знали об этой возникшей проблеме, но эта проблема относится к электронике, и он не знает, что делать. К электрикам, по его словам, они не обращались, но сейчас они эту проблему решать будут. В связи с этой ситуацией у меня возникло нехорошее ощущение обмана, так как никто мне ничего об этой проблеме не сказал до тех пор, пока я не сел за руль и не попытался завести машину. Может надеялись, что эта проблема выскочит позже, когда я уже уеду из сервиса? Если нет, то зачем нужно было звонить и говорить, что машина готова, что можно ее забирать, я ехал из другого конца Москвы, оплачивал такси? Для чего нужно было оплачивать стоянку машины, если машина находится в нерабочем состоянии? Почему вообще могла возникнуть такая ситуация, когда сдаешь машину на ТО, оплачиваешь все счета, а тебе выдают машину в нерабочем состоянии и при этом пожимают плечами и говорят, что не знают что делать???? Это сервис??? Честно говоря, не хочется обращаться в Общество Защиты прав потребителя, но если эта ситуация не разрешится, то придется это сделать.
Здравствуйте Виталий!
К сожалению, произошел тот случай, когда неисправность проявилась уже после выполнения плановых работ по ТО (ремонт на Вашем автомобиле не производился). К сожалению, мастер, не оповестил Вас о появившемся дефекте и не согласовал дальнейшие действия.
Приносим Вам в этом свои извинения, оргвыводы будут сделаны.
В настоящее время, возникшая неисправность установлена. Она не связана с выполнением работ по ТО. Вам будут предложены варианты устранения возникшей неисправности. И только после Вашего согласия, данный вид работ будет выполняться.
С датами Вы несколько перепутали, т. к. очередь на ремонт, сам ремонт и звонок о готовности были 24.04.2016.

С уважением, Антон Масловский.


Наши партнеры
  Союз десантников России Сайт о Маргелове 345 полк автомат и гитара эвакуатор десантура  



©   "Автотехцентр-ВДВ", 2001-2015
Все права защищены.
Яндекс.Метрика Система Orphus