Автотехцентр-ВДВ, Официальный сайт Автотехцентр-ВДВ, главная страница О Автотехцентре-ВДВ Услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей Ауди, фольксваген, Шкода - Автотехцентр-ВДВ Цены на ремонт и ТО Советы по ремонту и сервису иномарок Книга отзывов Автотехцентр-ВДВ Автотехцентр-ВДВ - Контакты Заказать звонок Карта проезда


Техническое обслуживание и ремонт
Ремонт электрооборудования
Ремонт МКПП и АКПП
Кузовной ремонт
Покраска автомобиля
Ремонт двигателей
Установка доп. оборудования
Химчистка, полировка и тонировка
Эвакуация

Скидки и акции

Вакансии
Для корпоративных клиентов

width="464" border="0"> 8-800-500-63-07
8-495-730-53-54 Автотехцентр-ВДВ - Контакты

 

Здесь Вы можете разместить свои предложения, просьбы и жалобы.
Убедительная просьба оставлять свой телефон или E-mail, чтобы мы смогли Вам сообщить о принятых мерах.

(вопросы, с целью получения консультаций или советов по эксплуатации и ремонту автомобилей на данной страничке не рассматриваются и будут удаляться по мере их поступления - для них существует раздел "Ответы специалиста")

 



Страница:1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36  Всего сообщений: 538  Добавить сообщение
Автор, датаСообщение
08.03.10
Андрей
Добрый день, хочу вам высказать претензию. Менял у вас передние диски и колодки, после замены заметил звук в переднем правом колесе при торможении и в движении на малой скорости. Звук циклический похож на скрежет. Приехал к вам для устранения провел у вас два часа, ничего не нашли -сказали что колодки такие поющие. Я обратился в Ауди Центр Москва, они нашли причину - окалина на ступице которая не давала плотно прилегать диску к ступице, и он чиркал о колодку. В итоге мне пришлось оплатить им 2557 рублей, за то что ваш мастер не почистил ступицу. Жаль что больше к вам не буду обращаться и не рекомендовать вас своим знакомым. Андрей.
Андрей, добрый день!
Ваша претензия в наш адрес является обоснованной. Получился \"ляп\" на ровном месте.
Пожалуйста, приезжайте к нам в удобное для Вас время с нашим заказ-нарядом, заходите ко мне или сразу идите в кассу, и Вам будут возвращены деньги, которые мы с Вас взяли за данную работу.
От технического персонала и от себя лично приношу Вам извинения.
Удачи на дорогах.
С уважением, Антон Масловский
06.03.10
Георгий
Здраствуйте. Сегондя был в вашем сервисе, устранял мелкие неисправности. Моей машиной занялся молодой человек Петухов Е.В. У меня перегорели лампочки задних стоп сигналов и он предложил поставить новые. На мой неаккуратный вопрос \"Скока стоит\" он ответил \"лампочка рублей 20-30\" и я согласился. Также поменял салонный фильтр узнав скока он стоит. В итоге за минуту работы по замене лампочек уже на кассе увидел что с меня взяли 27 рублей за две лампочки и 470!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! рублей за их \"установку\" и за установку фильтра 400.
Я оплатил и тока потом пошел разбираться в чем и была моя ошибка. На мое недовольство Петухов сказал мол все что указано он сделал и как бы все нормально.
Вопрос: нельзя ли кроме цены запчасти на вопрос сколько стоит говорить и цену за ее установку. Я конечно понимаю ваши работники так \" деньги зарабатывают\", но остался очень неприятный осадок...
За такие деньги с радостью поменяю лампочки сам!
Георгий, добрый день!
Рассмотрев Вашу претензию, сообщаю, что по прайсу замена 1-й лампочки -0,2 н/часа, замена салонного фильтра - 0,35 н/часа. С Вас лишних денег не взяли.
Остается вопрос кто у кого должен был спросить, а сколько стоит работа.
Из практики и да и по логике клиент перед тем как заказать какую-нибудь услугу, как правило задает 2 вопроса: сколько это стоит и сколько времени будет затрачено реально на ту или другую работу.Данные вопросы клиент задает мастеру цеха, мастеру приемщику, диспетчеру
Но если клиент просто говорит - делайте, работник (автомеханик, автоэлектрик) получает запчасти и выполняет свою работу.
На совещании с руководящим составом, я обратил внимание на Ваше письмо и Ваши пожелания.
Будем надеяться, что такого рода недоразумения больше не повторятся.
Удачи на дорогах.
С уважением, Антон Масловский
14.11.09
Андрей
Здравствуйте! Всем Вашим сотрудникам хочу пожелать мирного неба над головою, крепкого здоровья, успехов во всех начинаниях и простого человеческого счастья!

Бывают в жизни трудные минуты,
Когда не проживешь без парашюта:
Бросают тебя, скажем, с самолета,
А следом за тобой - еще кого-то...
Вот тут и ощущаешь бег минут...

Десантные войска - береты голубые!
Отчаянность парней. Рискованный порыв.
Им не страшны опасности любые,
И там, где трудно, ВДВ бросают на прорыв!

Элита наших войск и авангард в войне!
Без ВДВ победы не добиться.
И были впереди в Афгане и в Чечне.
Десантными войсками можем мы гордиться...

Слава ВДВ!!! \"Никто кроме Нас!\"
Андрей,добрый день!
Спасибо за Ваши пожелания и отличные стихи.
Стихи,с Вашего позволения распечатаю,пусть сотрудники,клиенты и наши друзья их читают.
Среди них немало десантников. Еще раз большое спасибо и приношу извинения за долгое молчание.
Удачи Вам,Андрей
С уважением Антон Масловский, полковник ВДВ.
27.10.09
Олег
Давно знаю о вас, но никак не попаду, сейчас накопились всякие мелкие проблемки у моей А-4, заранее позвоню-запишусь. Да, всем здоровья, с уважением Савинов Олег ( 45 ОП СпНаз ВДВ ).
Олег, добрый день!
Приношу свои извинения за то, что не смог ответить сразу.
После возникших разногласий с субарендодателем,по вопросам аренды нам пришлось срочно менять место дислокации.Сейчас мы находимся по 2-му СИЛИКАТНОМУ проезду не в доме № 22,а в доме № 9 стр.3. Телефоны остались прежние (495) 730-53-54, (495) 737-69-61., они работают.Есть некоторые проблемы с интернетом,но мы их решаем. Ждем на обслуживание по новому адресу.
Слава ВДВ.
С уважением, Антон Масловский, полковник ВДВ (в запасе)
08.09.09
ALEKSANDR
Забыл отметить- И ...ОТЛИЧНЫЙ САЙТ,где можно получить все ответы на любые вопросы. Причём- ОПЕРАТИВНО. МОЛОДЦЫ !!! Спасибо Вам !!!Успехов ВАМ в боевой и технической подготовке !!!г.РИГА,Латвия
ALEKSANDR,еще раз ,добрый день!
Стараемся в силу наших возможностей, по максимуму добросовестно выполнять нашу работу.
Приятно, что и за границей мы доступны.Я сам служил в Прибалтике, город Каунас 1977-1981 год.
Успехов Вам во всех Ваших делах.
С уважением, Антон Масловский, полковник ВДВ.
04.09.09
ALEKSANDR
Я,в прошлом-капитан ВВС запаса.Очень рад,что у Вас в России есть такая фирма,- как Ваша.Молодцы!!!Успехов Вам !!!
ALEKSANDR,добрый день!
Спасибо за хорошие слова.Всегда готовы помочь.
Успехов Вам.
С уважением, Антон Масловский
25.08.09
Иван
Доброго Вам дня.
У меня Фольксваген Т5, очень нестабильно работает на холостых оборотах. Приговорили на ремонт форсунок. Возможен ли ремонт у Вас? Двигатель AXE 2003 год
Иван, добрый день!
Свой вопрос прошу разместить на страничке \"Ответы специалиста\".
С уважением, Антон Масловский
02.08.09
конгстантин
Поздравляю всех десантников с праздником!
Желаю всегда иметь над головой надежный купол!
Константин! От всех десантников, сотрудников фирмы, большое Вам ДЕСАНТНОЕ СПАСИБО за поздравление!
Успехов Вам!
С уважением, Антон Масловский, полковник ВДВ.
14.06.09
Ветераны 345 гв.пдп
Здравствуйте!
Поздравляем Автосервис ВДВ с возвращением в Ваши ряды Мещерякова Юрия Дмитриевича!

С уважением, ветераны 345 гв.пдп
www.combat345.ru
E-mail: combat345@mail.ru

P.S. Ваш баннер уже давно размещён на нашем сайте.
Уважаемые ВЕТЕРАНЫ 345 гв.ПДП,добрый день!
Коллектив Автотехцентра ВДВ не менее Вашего рад возвращению Мещерякова Юрия Дмитриевича.
Кстати, он вернулся не один, а со своими высококвалифицированными автомеханиками, с которыми отработал не один год.
Ждем Вас и Ваших друзей. Загоняйте своих \"железных коней\" на ТО и ремонт. Орлы Мещерякова Ю.Д., используя свой большой опыт и высокую квалификацию в состоянии починить любой автомобиль иностранного производства с высоким качеством и гарантией на выполненные работы.
P.S.Мы также готовы разместить Ваш баннер.Для этого свяжитесь с админом сайта по адресу:webart@acdplus.ru.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Ветеран Афганистана (103 вдд),ветеран Воздушно-десантных войск, полковник запаса Антон Масловский
09.06.09
Сергей
Добрый день! у меня фольксваген пассат б3 дв RP моновпрыск на холодную когда завожу не держит обороты,если поддерживать педалью газа(подгазовывая)из выхлопной трубы валит черный дым,но когда двигатель прогревается до 90 грудусов все приходит внорму, только иногда глохнет.И еще вопрос в вашем авто сервесе есть специалисты по моновпрыскам не где не могу найти в москве?
Сергей,добрый день!
Прошу Вас свой вопрос разместить в разделе \"Ответы специалиста\"
С уважением Антон Масловский
27.05.09
Георгий
Здравствуйте! Сегодня забрал машину из вашего сервиса на Силикатном пр-де, 22.
Машину пригнал в субботу, правда не по предварительной записи. Оставил ее у вас, т.к. машина была не на ходу, накрылся датчик к/в. Меня записали на воскресение. В воскресенье позвонил, сказали, что у электриков большая очередь. В понедельник позвонили из отдела снабжения запчастями, согласовали цену. Во вторник в 14:30 позвонили с ресепшна, сообщили о том, что машина готова, можно подъезжать. Я спросил по поводу скидки по клубной карте «Volkswagen Technical Site», мне ответили, что все вопросы по скидкам решаются в кассе. Приехал забирать, прошел в кассу, там никого. Охранник сказал, что кассирша отошла на пять минут. Через 20 мин пришла кассирша, я задал ей вопрос по поводу скидки по клубной карте, она попросила посмотреть карту, покрутила ее в руках и сказала, что у них нет скидок по этим картам. Вопрос такой разве вы не являетесь компанией участником дисконтной программы Volkswagen Technical Site? _
Георгий, добрый день!
Мы являемся участниками дисконтной программы «Volkswagen Technical Site».
Скидка на услуги (без стоимости запасных частей и расходных материалов)по клубным картам составляет 10%.При Вашем следующем заезде на ТО или ремонт не полученная Вами скидка по предыдущему заказ-наряду будет учтена.
Просьба с собой иметь распечатку данного письма и старый заказ-наряд.
Приношу Вам свои извинения за нерасторопность некоторых наших сотрудников и причиненные Вам неудобства.
С уважением Антон Масловский
26.05.09
Григорий
Здравствуйте. владею VW Туарег 3.0 ТДИ и Мультивен 2.5 ТДИ, заканчивается гарантия. Вопрос: можно ли перейти к Вам на обслуживание в части обычных плановых ТО? У Вас есть стандартные карты ТО или перечень работ необходимо согласовывать каждый раз индивидуально?
Григорий, добрый день!
Стандартные карты ТО у нас есть.
При ТО и ремонте индивидуальный подход к каждому автомобилю.
На протяжении 10 лет работы мы не смотрели на толщину кошелька клиента
и никогда хорошее на новое не меняли.
Наш технический директор Александр Суханов обучение проходил в Германии.
Кроме текущей работы Александр Суханов ведет страничку сайта \"Ответы специалиста\",можете заглянуть и для себя сделать какие-нибудь выводы.
Григорий, у Вас два автомобиля, возможно Вы захотите производить обслуживание по безналичному расчету.
В контактах мой электронный адрес,по Вашему запросу вышлю проект Договора по ТО и ремонту.
С уважением, Антон Масловский.
18.05.09
Пётр
Целый день не мог дозвониться до вашего сервиса, наймите секретаря
Петр, добрый день!
Хотелось бы понять по какой из причин Вы не смогли дозвониться:
а)гудки проходили - телефон не отвечал;
б)гудки короткие - телефон постоянно занят;
в)трубку сняли, положили и о Вас забыли.
Получив ответ, мы постараемся подкорректировать работу наших секретарей.
На всякий случай проверьте номера телефонов
(495) 737-69-61, (495)730-53-54 - много канальный.
С уважением, Антон Масловский
17.05.09
миша
здраствуйте у меня фольксваген пассат б5+18т проблема у меня при заправки на азс сразу не заводится двигатель когда заводится прыгают обароты . потом нет некаких проблем заводится нормально пока не заправлюсь в чем может причина.
зарание спосибо.
миша,свой вопросу прошу задать в разделе \"Ответы специалиста\"
С уважением Антон Масловский
15.05.09
Игорь
Промазал ссылкой извините =)


Наши партнеры
  Союз десантников России Сайт о Маргелове 345 полк автомат и гитара эвакуатор десантура  



©   "Автотехцентр-ВДВ", 2001-2015
Все права защищены.
Яндекс.Метрика Система Orphus